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Atención al cliente |
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De pago |
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Desde $0.001/request |
Kore.ai: Una aplicación de inteligencia artificial para experiencias optimizadas
Kore.ai es una plataforma de inteligencia artificial que se enfoca en optimizar las experiencias de clientes y empleados. Con su tecnología, es posible automatizar interacciones en cualquier industria, utilizando asistentes virtuales y procesos asistidos por la IA. La plataforma permite la optimización de experiencias (XO), combinando la IA conversacional con la experiencia de usuario digital.
Productos para la experiencia del cliente
- SmartAssist: para centros de contacto
- BankAssist: para el sector bancario
- HealthAssist: para el sector de la salud
- RetailAssist: para el sector comercial
Productos para la experiencia del empleado
- IT Assist: para soporte en tecnología de la información
- HR Assist: para soporte en recursos humanos
- WorkAssist: para trabajo colaborativo
Además, Kore.ai cuenta con una solución de búsqueda cognitiva llamada SearchAssist, que brinda soporte conversacional. Por otra parte, la plataforma también ofrece un programa de socios, servicios profesionales y recursos como documentos técnicos, casos de estudio y webinars. La aplicación está disponible en inglés, japonés y coreano.
¿Para quién está pensada Kore.ai?
Kore.ai es una herramienta ideal para empresas de cualquier tamaño y sector que busquen optimizar la experiencia de sus clientes y empleados. Su tecnología de inteligencia artificial permite automatizar procesos y mejorar la eficiencia, mientras que su enfoque en la conversación natural ayuda a mejorar la satisfacción de los usuarios. Además, la aplicación cuenta con soluciones específicas para distintas industrias, lo que la hace adaptable a las necesidades de cada negocio.
Comparación con otras aplicaciones en el mercado
Si bien existen varias aplicaciones de inteligencia artificial en el mercado, Kore.ai se destaca por su enfoque en la conversación natural y la optimización de experiencias. Además, al contar con soluciones específicas para distintas industrias, la plataforma puede adaptarse a las necesidades y requerimientos de cada negocio. Por otro lado, Kore.ai también ofrece recursos adicionales como su programa de socios y servicios profesionales, lo que la hace una opción completa para empresas que buscan implementar soluciones de inteligencia artificial.