|
Categoría: |
Conversación |
|
Modalidad: |
De pago |
|
Precio: |
Contactar |
AI Answers by Cohere: La aplicación de inteligencia artificial para brindar soporte al cliente
En la actualidad, la mayoría de las empresas dependen de la atención al cliente para retener y fidelizar a sus clientes. Sin embargo, este proceso puede ser tedioso y costoso, especialmente si se realizan de manera manual. Por eso, se ha creado AI Answers by Cohere, una aplicación de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a brindar soporte al cliente de manera eficiente y efectiva.
¿Cómo funciona AI Answers by Cohere?
Cohere es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que proporciona asistencia de soporte al cliente al encontrar respuestas de tickets anteriores. Utiliza análisis avanzados para identificar posibles problemas y lagunas de contenido en las consultas de los clientes y aprovecha sus grandes modelos de lenguaje para proporcionar respuestas precisas y personalizadas.
La plataforma también ofrece automatización para equipos de atención al cliente en crecimiento, ayudándoles a resolver hasta el 60% de los tickets y mejorar la satisfacción del cliente. Además, Cohere se integra con recursos de soporte existentes y mesas de servicio, lo que permite a los clientes convertir instantáneamente artículos de soporte y conversaciones pasadas en respuestas personalizadas.
¿Para quién está pensada AI Answers by Cohere?
AI Answers by Cohere está pensada para empresas de cualquier tamaño que quieran ofrecer un soporte al cliente eficiente y efectivo. Además, es especialmente útil para empresas en crecimiento que necesitan automatizar su proceso de soporte al cliente para escalar su negocio y mejorar la satisfacción del cliente.
Comparación con otras aplicaciones similares
AI Answers by Cohere se destaca de otras aplicaciones de soporte al cliente impulsadas por inteligencia artificial debido a sus grandes modelos de lenguaje y su capacidad para personalizar respuestas. Además, su integración con recursos de soporte existentes y mesas de servicio lo hace más accesible para los clientes.
En resumen, AI Answers by Cohere es una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a brindar soporte al cliente de manera eficiente y efectiva. Con su capacidad para automatizar el proceso de soporte al cliente y personalizar respuestas, Cohere es una herramienta valiosa para cualquier empresa que quiera mejorar la satisfacción del cliente y escalar su negocio.
